Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Jdi na expertim.co
Czech
US English (US)
DE German
CS Czech
SK Slovak
  • Domů
  • Manuál aplikace
  • Uživatelé

Správa kreditů

Written by Ladislav Profota

Updated at August 22nd, 2024

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Manuál aplikace
    Uživatelé Experti & mentoři Studenti
  • Šablony schůzek
    Studentský mentoring Profesní mentoring Odborná konzultace Kariérní konzultace
  • Expertízy
    Podnikové finance
+ More

Obsah

Přehled kreditů Seznam pohybu kreditů Objednávka předplatného Platba pomocí zálohové faktury Platba pomocí platební brány Stripe Správa objednávek předplatného Přehled objednávek předplatného Zrušení objednávky předplatného Zaplacení čekající objednávky pomocí platební brány Stripe Uplatnění kuponu Přeposlání kreditů jinému uživateli Darování kreditů do stipendijního fondu Seznam faktur Žádosti o stipendia Seznam žádostí o stipendia ostatních studentů Detail žádosti o stipendium jiného studenta Přeposlání kreditů studentovi

Přehled kreditů

Uživatel si může ve svém profilu na kontě zobrazit přehled svých kreditů:

  • Celkový počet kreditů
  • Blokovaný počet kreditů
  • Dostupný počet kreditů
  • Seznam pohybů kreditů
  • Seznam faktur
  • Seznam objednávek

Dále na přehledu uvidí celkový počet kreditů ve stipendijním fondu.

Seznam pohybu kreditů

Uživatel si může zobrazit seznam pohybu kreditů.

Položky seznamu budou obsahovat:

  • Datum a čas pohybu
  • Typ pohybu
  • Počet kreditů
  • Podrobnosti

Objednávka předplatného

Uživatel si může objednat předplatné. Na výběr bude mít z balíčků v různých měnách.

Uživatel si může zobrazit stránku vysvětlující platby.

V případě, že uživatel ještě nemá vyplněné fakturační údaje, bude mu zobrazena hláška, aby nejdříve vyplnil fakturační údaje.

Pro objednávku musí vybrat:

  • Balíček
  • Způsob platby

V případě úspěchu započne platba podle “Způsobu platby”:

  • “Zálohová faktura” - platba pomocí zálohové faktury,
  • “Platební brána Stripe” - platba pomocí platební brány Stripe.

Platba pomocí zálohové faktury

V případě platby předplatného pomocí zálohové faktury systém vytvoří objednávku předplatného s nastaveným způsobem platby a stavem „Čekající“. Poté systém automaticky vygeneruje zálohovou fakturu a odešle ji na fakturační e-mail uživatele. Zálohovou fakturu si uživatel může také zobrazit v sekci „Moje konto“ ve svém profilu.

Platba pomocí platební brány Stripe

Při platbě předplatného pomocí platební brány Stripe systém vytvoří objednávku předplatného se stavem „Čekající“. Uživatel bude poté přesměrován na platební bránu Stripe. Po úspěšném zaplacení bude uživatel přesměrován zpět na stránku, kde se mu zobrazí potvrzení o úspěšné platbě. Systém automaticky vygeneruje fakturu a odešle ji na fakturační e-mail uživatele. Fakturu lze také najít v sekci „Moje konto“ v uživatelském profilu.

Správa objednávek předplatného

Přehled objednávek předplatného

Uživatel si může zobrazit seznam objednávek předplatného ve svém profilu pod položkou moje konto.

Položky seznamu budou obsahovat:

  • Datum objednávky předplatného
  • Způsob platby
  • Částka
  • Počet kreditů k nabití
  • Stav objednávky

Zrušení objednávky předplatného

  1. Uživatel může zrušit objednávku se stavem „Čekající“ ve svém profilu v sekci „Moje konto“.
  2. Pokud je způsob platby „Zálohová faktura,“ při potvrzení se zálohová faktura této objednávky stornuje. 
  3. Pokud je způsob platby „Platební brána Stripe,“ při potvrzení se stav objednávky změní na „Zrušená“

Zaplacení čekající objednávky pomocí platební brány Stripe

Uživatel může objednávku se “Stavem objednávky” “Čekající” a “Způsobem platby” “Platební brána Stripe” po nepovedeném pokusu zkusit znovu zaplatit.

Uplatnění kuponu

Uživatel může uplatnit kupon k nabití kreditů.

Pro uplatnění kuponu vyplní ve svém profilu pod položkou „Moje konto“„kód kuponu“.

V případě úspěchu se připíše odpovídající počet kreditů na kreditní konto uživatele, zaznamená se pohyb kreditů  “Nabití kreditů kuponem” u uživatele a zobrazí se hláška s počtem připsaných kreditů.

Přeposlání kreditů jinému uživateli

Uživatel může přeposlat své kredity jinému uživateli. Tuto volbu najde ve svém profilu pod položkou „Moje konto“ 

Pro přeposlání kreditů vyplní:

  • Email cílového uživatele
  • Dostupný počet kreditů
  • Darované kredity

Darování kreditů do stipendijního fondu

V případě úspěchu se odečtou kredity z kreditního uživatele a připíšou se na kreditní konto “Cílového uživatele”. Pohyby se zaznamenají na kreditním kontě darujícího jako “Darování kreditů jinému uživateli” a obdarovaného jako “Přijetí kreditů od jiného uživatele”.

Dále se pošle notifikace “Obdrželi jste kredity od jiného uživatele” “Cílovému uživateli”.

Uživatel může darovat své kredity do stipendijního fondu. Tuto možnost najde ve svém profilu, pod položkou moje konto.

Pro darování kreditů vyplní:

  • Dostupný počet kreditů
  • Darované kredity

Seznam faktur

V případě úspěchu se odečtou kredity od účtu uživatele a připíšou se do stipendijního fondu. Pohyb se zaznamená na kreditním kontě jako “Darování kreditů do stipendijního fondu”.

Uživatel si může zobrazit seznam zálohových faktur / faktur. Tuto možnost najde ve svém profilu v položce „Moje konto“. 

Položky seznamu budou obsahovat:

  • Datum a čas vytvoření
  • Typ faktury
  • Prolink na fakturu / zálohovou fakturu

Žádosti o stipendia

Seznam žádostí o stipendia ostatních studentů

Uživatel si může zobrazit seznam aktivních žádostí o stipendium ostatních studentů. Tuto možnost najde ve svém profilu v položce „Žádosti o stipendia“. 

Zobrazí se jen žádosti studentů, jež mají dovednost s “Potřebou rozvoje” v Expertíze v rámci níž si prohlíží uživatel stránky.

Seznam půjde vyfiltrovat podle uživatelovi země.

Seznam bude obsahovat tyto sloupce:

  • Profilová fotka studenta
  • Jméno a příjmení studenta
  • Název školy
  • Město školy
  • Datum a čas vytvoření
  • Požadovaný počet kreditů
  • Již připsaný počet kreditů

Detail žádosti o stipendium jiného studenta

Uživatel si může zobrazit detail žádosti o stipendium jiného studenta.

Na detailu uvidí:

  • Profilová fotka studenta
  • Jméno a příjmení studenta
  • Název školy
  • Město školy
  • Představení se studenta
  • Datum a čas vytvoření
  • Požadovaný počet kreditů
  • Již připsaný počet kreditů

Přeposlání kreditů studentovi

Uživatel může u žádosti o stipendium jiného studenta převést kredity ze svého účtu na účet studenta.

Pro převedení kreditů vybere konkrétního studenta s aktivní žádostí o stipendium. Tuto možnost najde ve svém profilu v položce „Žádosti o stipendia“. 

Uživatel uvidí:

  • Jméno studenta
  • Dostupný počet kreditů
  • Požadovaný počet kreditů
  • Zbývající počet požadovaných kreditů (bez připsaných)

a doplní počet kreditů k převedení.

V případě úspěchu se odečtou kredity z účtu uživatele, přičtou se na kreditní konto studenta a  zaktualizuje se “Již připsaný počet kreditů” u stipendia.

Pokud je již připsán celý “Požadovaný počet kreditů” stipendia, tak se stipendium stane neaktivním.

kreditové služby debt management

Byl článek užitečný?

Ano
Ne
Give feedback about this article

Související články

  • Vítejte na palubě
  • Začínáme
  • Správa profilu
  • Streamy / Webináře
  • Vyhledání expertů

Copyright 2025 – expertim.

Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Zvětšit